수영장에서 안전요원으로 근무하다 보면 회원들에게 주의를 드려야 하는 순간이 있습니다.
그럴 때 안전요원이 무조건 하지 말라고 하는 것처럼 받아들이는 분들도 있습니다.
“뭐가 위험한가요?”
“왜 우리한테만 그러세요?”
“여기서 하면 안 된다는 표시가 어디에 있나요?”
이런 말을 듣게 되는 경우도 있습니다.
하지만 안전요원이 주의를 드리는 데에는 그 순간의 상황을 보고 판단하는 이유가 있습니다.
1. 유아풀에서 있었던 상황
얼마 전 유아풀에서 있었던 일입니다.
한 가족이 엄마, 아빠, 아이들과 함께 유아풀에서 놀고 있었습니다.

아이들과 물놀이를 하면서 즐거운 시간을 보내는 모습이었지만, 가족이 유아풀 전체를 넓게 사용하고 있었고 놀이를 하다 보니 목소리도 점점 커졌습니다.
그런데 당시 유아풀에는 다른 회원들도 함께 이용하고 있었습니다.
한쪽에서는 다른 아빠가 아이에게 수영을 가르치고 있었고, 또 다른 회원은 자신이 부족하다고 느끼는 수영 연습을 하고 있었습니다.
유아풀이라고 해서 한 가족만 사용하는 공간은 아니었습니다.
저는 다른 회원들도 편하게 이용할 수 있도록 가족에게 이야기를 드렸습니다.
2. 아이들과 노는 것
저는 아이들과 놀지 말라고 이야기한 것이 아닙니다.
다른 분들도 함께 이용하고 있으니 서로 배려하면서 이용해 주셨으면 좋겠다는 취지였습니다.
그리고 목소리가 너무 커지지 않도록 조금만 조용히 해달라고 말씀드렸습니다.
아이들과 많이 놀아주고 싶다면 주말에 물놀이를 할 수 있는 시간이 따로 있으니 그 시간을 이용해보시는 것도 좋겠다고 안내했습니다.
제가 말씀드리고 싶었던 것은 간단했습니다.
유아풀을 이용하는 것은 괜찮지만, 함께 사용하는 사람들도 있다는 것을 생각해 달라는 것이었습니다.
3. “유아풀은 노는 곳 아닌가요?”
그런데 가족 중 한 분이 화를 내셨습니다.
'유아풀은 아이들이 노는 곳 아니냐?'는 것이었습니다.
'어디에 아이들이 놀지 말라는 표시가 있느냐'는 말씀도 하셨습니다.
그 말을 들었을 때 저도 이해가 되는 부분은 있었습니다.
유아풀이라는 이름 그대로 아이들이 물놀이를 하는 공간이기도 하기 때문입니다.
하지만 안전요원의 입장에서 보는 상황은 조금 달랐습니다.
제가 문제라고 생각했던 것은 아이들이 노는 행동 자체가 아니었습니다.
한 공간을 여러 사람이 함께 이용하고 있다는 점이었습니다.
4. 잠시 달라졌던 분위기
이야기를 나눈 뒤에는 잠시 다른 회원들을 배려하면서 이용하는 모습이 보였습니다.
저도 다행이라고 생각했습니다.
그런데 시간이 조금 지나자 다시 큰소리가 나기 시작했고, 가족이 유아풀을 넓게 사용하면서 처음과 비슷한 상황이 반복됐습니다.
안전요원은 이런 상황을 한 번 보고 끝내는 것이 아니라 계속 지켜봐야 합니다.
잠깐 조용해졌다고 해서 상황이 완전히 해결됐다고 생각할 수도 없습니다.
다시 불편한 상황이 생기는지, 다른 회원들이 이용하는 데 문제가 없는지 계속 살펴봐야 하기 때문입니다.
5. 안전요원이 보는 수영장
회원 입장에서는 자신이 특별히 위험한 행동을 하지 않았다고 생각할 수 있습니다.
하지만 안전요원은 한 사람만 보고 있지 않습니다.
주변에 누가 있는지, 사람들이 어떻게 움직이고 있는지, 좁은 공간에서 서로 부딪힐 가능성은 없는지, 다른 회원들이 불편을 겪고 있지는 않은지 함께 살펴봅니다.
특히 수영장에서는 물이라는 환경 때문에 평소에는 별것 아닌 행동도 상황에 따라 위험으로 이어질 수 있습니다.
그래서 안전요원이 주의를 드릴 때는 단순히 회원의 행동을 통제하려는 것이 아니라, 그 순간 수영장 전체의 상황을 보고 판단하는 경우가 많습니다.
6. 함께 사용하는 공간
수영장은 여러 사람이 함께 이용하는 공간입니다.
어떤 사람에게는 아이와 즐겁게 노는 시간이지만, 다른 사람에게는 부족한 수영 실력을 연습하는 시간이 될 수 있습니다.
또 누군가는 조용히 물에 적응하고 있을 수도 있습니다.
모두가 같은 목적으로 수영장을 이용하는 것은 아닙니다.
그래서 내가 이용하는 데 문제가 없다고 생각하더라도 주변 사람에게는 불편할 수 있다는 것을 한 번쯤 생각해보면 좋겠습니다.
반대로 안전요원이 주의를 드렸을 때도 “왜 나한테만 그러지?”라고 생각하기 전에 주변 상황을 한번 살펴보셨으면 합니다.
안전요원은 회원 한 사람만을 위해 근무하는 것이 아니라 수영장을 이용하는 모든 사람의 안전과 질서를 함께 살펴야 하기 때문입니다.
7. 안전요원의 역할
사실 안전요원도 회원에게 주의를 주는 일이 편한 것은 아닙니다.
즐겁게 놀고 있는 사람에게 다가가 행동을 조심해달라고 이야기하는 것이 쉬운 일은 아닙니다.
특히 상대방이 기분 나빠하거나 화를 내는 경우에는 더욱 그렇습니다.

그렇지만 위험하거나 다른 회원에게 불편을 줄 수 있는 상황을 발견하고도 그냥 지나칠 수는 없습니다.
저 역시 6년 동안 안전요원으로 근무하면서 이런 상황들을 여러 번 경험했습니다.
처음에는 저도 회원에게 이야기를 꺼내는 것이 조심스러웠습니다.
하지만 지금은 안전요원의 역할 중 하나라고 생각합니다.
8. 서로를 위한 작은 배려
수영장에서 꼭 지켜야 할 것은 거창한 것이 아닐지도 모릅니다.
내가 조금만 옆으로 이동해 주는 것,
목소리를 조금만 낮추는 것,
다른 사람이 이용할 공간을 남겨주는 것,
안전요원이 주의를 줬을 때 주변 상황을 한 번 살펴보는 것.
이런 작은 배려들이 모이면 수영장을 이용하는 사람 모두가 조금 더 편안하게 운동할 수 있습니다.
유아풀에서 아이들과 즐겁게 노는 것도 중요합니다.
하지만 그 공간을 함께 이용하는 다른 회원들도 있다는 것을 잊지 않는다면 더욱 즐겁게 이용할 수 있을 것 같습니다.
저는 앞으로도 회원들이 안전하고 편안하게 수영장을 이용할 수 있도록 제가 해야 할 역할을 계속 해나가려고 합니다.
그리고 회원분들도 안전요원의 말을 단순한 제지로만 생각하기보다는 “왜 이런 이야기를 하는지” 한 번쯤 주변 상황을 함께 살펴봐 주셨으면 좋겠습니다.
수영장은 혼자 사용하는 공간이 아니니까요.
서로 조금씩 배려할 때 수영장은 더 안전하고 편안한 공간이 될 수 있습니다.
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